2021 成長への展望

Zホールディングス社長・川辺健太郎さん 政府のデジタル化 業界挙げて援助 (1/2ページ)

 --LINEとの統合の進捗(しんちょく)状況は

 「3月に統合が完了する。サービスの現状を共有して、大枠の事業戦略を議論してきた。統合で大事なのはガバナンスだ。セキュリティーやデータポリシーのすり合わせなどをしつつ、3月の統合後にスタートダッシュが切れるように準備を進めている。状況の変化に合わせた新しいサービスを出していきたい」

 --昨年はドコモ口座問題でスマートフォン決済サービスのペイペイでも不正引き出しがあった

 「一部、ゆうちょとか、地銀をチャージ元にしているお客さんは困っている状況が続いている。キャッシュレス社会を牽引(けんいん)する責任があり、必要なセキュリティーに対して、リテラシーの向上に貢献していく」

 --コロナ禍で非接触決済は重要性を増す

 「ワクチンが行き渡り、効果が出るにはもう少し時間がかかり、巣ごもり需要も続く。今のオンライン化の流れは止まらない。5G(第5世代移動通信システム)が敷設される中で、ますますオンラインサービスが高齢者にも広がる。絶妙なタイミングだと思っている。日本を便利でお得で楽しい世界にしていきたい」

 --働き方の変化は

 「従前からテレワーク制度は設けていたがなかなか普及しなかった。最も効率がよいのはオフィスという意識があった。コロナでテレワークの日数制限をなくし、今やすっかり慣れて、9割の社員がオフィス外で仕事をやって生産性も上がっている」

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