信頼得られぬテレビショッピング　２７％成長も詐欺・誇大宣伝多発 (2/2ページ)

　インターネット時代の到来を受け、テレビの主な視聴者層となった中高年と専業主婦は、テレビショッピングが仕掛ける罠（わな）にはまりやすく、非理性的な消費欲求が生まれやすいという特徴があるようだ。

　また、この２つの視聴者層は安い商品に弱く、明らかな誇大広告にも簡単に騙（だま）されてしまうケースが珍しくないのだという。

　関連部門はこれまで、繰り返し取り締まりと管理方法を強化してきたが、監視の目が多部門にまたがり、これが監視能力を弱める結果を招いている。

　現時点では、テレビショッピング産業の販売額は社会消費品小売総額の１％にも満たない中国だが、先進国では８～１２％を占めるところもあり、潜在力は大きいとみられている。

　しかしながら、消費者の信頼を失う行為が頻発している現状のままでは、産業全体が衰退する可能性も否定できない。専門家は、第三者機関による決済システムの確立などを通し、消費者権利を保護していくよう提言している。（工人日報＝中国新聞社）