外国人対応コンビニに認証制度　経産省と観光庁、利便性向上へ検討 (2/2ページ)

　観光庁が外国人旅行者を対象に１１年に実施したアンケートによると、外国人旅行者が旅行中に困ったことは「目的地までの公共交通の経路情報の入手」（２０．０％）、「両替・クレジットカード利用」（１６．１％）など、コンビニで対応が可能な項目が上位を占めた。

　経産省は「こうした訪日外国人の不満を解消して利便性を高めることで、訪日客を増やしていきたい」としている。

　政府は２０年の東京五輪開催に向けて首都圏のコンビニを中心に認証店舗を増やしていく方針で、観光立国の実現に向けて体制の強化を急ピッチで進める。