本格開始に合わせ、親会社の米ウォルマートの販売網を生かして直輸入した「アメリカンコーナー」を開設、人気が高い米国製の洗剤や芳香剤など住関連品の品ぞろえを充実させた。

　西友のネット通販は２０００年にスタート。店舗近隣の住民らに店頭商品を届ける「ネットスーパー便」を展開し、忙しい主婦や、重い荷物を持てない高齢者らの利用を伸ばしていた。

　今年４月には、生鮮以外の商品を千葉県の物流センターから全国配送する「Ｅコマース便」も始めた。

　提携したＤｅＮＡは、ＩＴ技術を生かして両配送サービスの「融合」に取り組んだ。パソコンなどで選んだ商品の配送手段が、ネットスーパー便とＥコマース便に分かれた場合でも、決済は１回で済むようシステムを改良し、利便性を高めた。

　ネット通販は、イオンやセブン＆アイ・ホールディングスなど数多くの流通小売業者が手がけている。しかし「２つのサービスを融合してワンストップで利用可能にしたのは業界初の試み」（西友の久野克宜執行役員）といい、ＤｅＮＡの林光洋執行役員も「画面が切り替わるストレスとは無縁だ」と胸を張った。

　両社は通販サイトのユーザーＩＤを共通化することで、効率的な集客や利用増を図る。

　同日の会見にはプロレスラーの佐々木健介さんと妻、北斗晶さんが参加。北斗さんは「ネットだけに品数が豊富で、『お気に入りの品がない』ということはないのでは。パソコンに詳しくない私でも簡単に使えた」とアピールした。