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ダイワサービス、一人暮らしの高齢者を支援 管理マンション対象
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大和ハウス工業のグループ会社でマンション管理業のダイワサービス(大阪市西区)は、業界初の高齢者向け総合支援サービス「シニアサポートサービス」を開始した。
同社が管理する物件に居住する65歳以上の区分所有者で、要介護者、要支援者に該当しない一人暮らしが対象。安全・安心な生活を送れるように支援するのが目的だ。
具体的には、(1)コールセンターから毎週1回、定期的に連絡する「定期連絡」(2)管理組合と管理会社からの案内文書を届ける「対面お届け」(3)月2回検診し、異常があった場合に速やかに報告する「水道メーター確認」(4)1年に2回まで、無償で交換する「お部屋内管球交換」-という、4つのサービスによって構成されている。
一連の取り組みによって、一人暮らしの孤独感の解消を図る。また、別居している親族に定期的な連絡を入れることによって、安心を提供する。サービスに必要な料金は管理の委託業務費に含む。