日本はカード後進国？

　「米国にはPain of payment（ペイン・オブ・ペイメント）という言葉がある。現金払いによる苦痛。日本人にはない感覚だ。日本人は逆にカード払いを怖がる。クレジットカードが流行らなかった理由はまさにそれ」

　岩田氏によれば、国内のクレジットカード利用率は欧米の半数程度の十数％にとどまる。借金を嫌い現金での支払いを好む国民性がその原因と指摘する。欧米では一般的となったオンラインで口座から代金を引き落とすデビットカードですら日本の利用率は２～３％にとどまるという。

　日本の電子マネーはsuicaなど交通系とnanacoなど流通系が牽引。とくに交通系カードにチャージして電車やバスをキャッシュレスで乗り継ぐ姿はすっかり日常化した。しかし、導入費や維持費など店舗側の負担が大きかったり、カードに内蔵される非接触型ＩＣがFelicaから国際標準となるNFCへの切り替えが進まないこともあり、使用できる店舗はまだまだ駅周辺などに集まっている。

　それでも岩田氏は「一円玉、五円玉の流通が増えたことが電子マネーの良さが見直されるきっかけとなる。現金では味わえないポイントという付加価値もある」と増税がキャッシュレス社会到来の契機になるとみている。

　クレカ、プリペイド、ポイント…特長兼ね備える

　ＫＤＤＩが２１日からサービスを開始する「au WALLETカード」は、世界約３８１０万のマスターカード加盟店で利用でき、チャージ式で繰り返し利用できるプリペイド型の新しい電子マネーだ。

　利用額２００円につき１ポイントが貯まり、セブン－イレブン、マツモトキヨシなど１１社、２万店舗では２～３倍のポイントが付く（セブン－イレブンは６月末まで１０倍になるキャンペーンを展開）。貯まったポイントはau WALLETにチャージすることで、普段の買い物に利用できるほか、毎月の通信料や機種変更に充てることもできる。

　岩田氏は「電子マネーは交通、流通に通信を加えた『三通』になると以前から予想していた」という。「２０年前、ＶＩＳＡの幹部は最大のライバルは通信会社のＡＴ＆Ｔと話していた。加盟店や顧客をつなぐネットワークは大きな武器になる」からだ。

　ＫＤＤＩもクーポンやお得情報の提供など通信会社ならではの顧客満足度につながるサービスを検討している。ａｕ利用者であれば審査、月額料金なしで持つことができる。

　大規模キャンペーン展開

　ＫＤＤＩは「まずは使ってもらうことで利便性とお得さを知ってほしい」（広報部）と自信を見せる。申し込み時点で１千円チャージ▽１万人に４万円（総額４億円）をプレゼント▽初回チャージ額の１０％増額▽ＫＤＤＩのネット銀行「じぶん銀行」口座からのチャージ額の５％増額▽ａｕショップの専用端末にカードをかざすと抽選で５ポイント～３千ポイントプレゼント（月３回まで）―など大規模なキャンペーンを展開して周知に努める。

　なぜ「おサイフケータイ」のようにスマホに組み込まなかったのか。「現時点では『物理カード』の方が人気、浸透率とも高い。設備面でFeliCa、NFCが十分に普及し、市場やお客様の要望を見ながらスマホに組み込むことを検討したい」（広報部）

　財布を放り捨てながら「グッバイ、おサイフ！」のコピーが流れる「au WALLET」の新ＣＭが始まった。ガラパゴスケータイという特異の“進化”を遂げた日本。スマホひとつでなにもかもの用が足りる、世界一進んだ真のキャッシュレス社会の到来も遠くないかもしれない。