産地直送業者などの中小事業者に対し、物流総合サービスを提供することで新たな顧客を呼び込もうというアマゾンのねらいは、宅配便業各社が新たに始めた事業とほぼ同じだ。宅配便業者にとってアマゾンは有力な顧客だが、物流関連サービスの提供ではライバルでもある。