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サービススカイツリー、外国人対応を強化 専用入場券やカウンターを設置
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開業から丸３年を迎えた東京スカイツリー。足元では埼玉県から遠足で訪れた高校生が記念撮影＝２２日、東京都墨田区 世界一高い電波塔の東京スカイツリー（東京都墨田区、６３４メートル）は２２日、開業から丸３年を迎えた。足元の大型商業施設「東京ソラマチ」など関連施設を含めた累計来場者数は約１億２３００万人。２０２０年東京五輪開催に向け、急増する訪日外国人ニーズを取り込もうと、運営会社の東武タワースカイツリーは、“爆買い”の中国人向けサービスや、海外でのプロモーション活動の拡大などに乗り出す。
同社によると、１４年度の訪日外国人来場者数は前年度比４２．７％増で、全来場者に占める割合は前年度の６．８％から１４年度の１２．４％まで高まった。
同社は台湾や香港で開催された旅行博や商談会に参加したり、現地メディアを招待したりするなど、積極的なプロモーション活動を展開。１４年度の台湾からの団体客は前年度比１．６倍の約３万４０００人だった。
同社は「展望台だけでなく、商業施設を含めた外国人誘致策が必要」として、さまざまな施策を相次いで打ち出している。
まず、２月に外国人専用入場券の販売や専用カウンターを設置。専用入場券は繁忙日に１日最大約１９００枚、平均約５００枚売れている。１０月以降は、マレーシア、シンガポール、ベトナムなどＡＳＥＡＮ（東南アジア諸国連合）での営業活動を強化。また東京ソラマチでは、一括免税カウンターや、中国人客が決済に使う「銀聯カード」の導入などを検討している。
