あいさつ・接客用語、朝礼で「特訓」

　今年の正月三が日の免税売上高が前年同期比１５０％と伸びた西武池袋本店（東京都豊島区）は、２月３～１６日に「春節お祝いフェア」を開催。人気商品の拡充に加え、期間中は朝礼メニューに中国語のあいさつや接客用語の唱和を導入し、おもてなしを図る。「期間中の売り上げは前年比２５％増、来店客数は４０％増を目指す」と意気込む。

　ＡＴＭで「銀聯」、２月５日からＯＫ

　コンビニエンスストア大手のローソンは２月５日から店舗に設置したＡＴＭ（現金自動預払機）で、中国で普及するクレジットカード「銀聯カード」の取り扱いを開始する。ＡＴＭの利便性を高め、店舗の集客につなげる考えだ。