西川氏「工場は『上意下達』の風土が強く、そうした要因は認めざるを得ない。現場の強みを生かしながら、（工場担当の常務執行役員を増やすなど）管理側の立て直しが急務だ」

　－－役員の処分については

　西川氏「私は１０月から月額報酬の一部を自主返納しており、年度末まで続ける。しかし（役員の処分については、信頼回復や再発防止などの）挽回が先だ。われわれは執行側なので、取締役会から指示を受けることになる」

　－－「内部告発をしても聞いてもらえないのでは」という現場の空気を、どう改善するのか

　西川氏「風通しの悪い職場、現実的でない仕組み、上層部が動かない、そうした環境では内部通報の仕組みも機能しにくい。それが日産の全社ではないと思うが、工場に関しては反省するところが大きい。係長クラスの意見を聞き、また（品証課長などに）登用する、そうしたところから対策を取っていく」

　山内氏「（無資格検査に関する聞き取りで）大半の完成検査員が『内部通報が必要とは思わなかった』と答えた。内部通報の仕組みが周知徹底されていないことが分かったので、さまざまな取り組みで徹底したい」