その業界は顧客にどんな価値を提供しているのか、その結果、どのように感謝されているのか。その感謝の気持ちを自分も受け取りたいと思うのか。そんなことを想像しながら業界研究を進めるとよいでしょう。ＯＢ・ＯＧ訪問や説明会で社員に直接聞いて、理解を深めてください。（リクルートキャリア『就職みらい研究所』主任研究員　戸川博司）