“お金を山ほど持ったセレブたち”の心をつかむ 超一流セールスの共通点
配信元:PRESIDENT Online 更新「お客さまはみな多忙です。仕事などの合間を縫ってのお買い物は、貴重なリフレッシュの時間になります。私にはいただいたその時間をより充実したものにする責任があります。だから、日頃からどのお客さまが突然店に来られてもいいように、頭の中のデータを整理・更新しておきます。お客さまはすでに多くのワードローブをお持ちです。着るものに困ることはありません。でも、立ち寄った店で服を買う時間と空間を思う存分楽しみたい。そんなお気持ちにどれくらい寄り添い、エンターテインメントの時間のお手伝いをできるかどうか。それが私たちの腕の見せどころです」
人に興味を持ち、人の気持ちをよいものにしたい。そんな意識が高いことが「お金を持っている人に信頼されるセールスパーソン」の条件なのでしょう。
(ライフネット生命保険会長兼CEO 出口治明=談 大塚常好=構成)
