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　介護相談の電話窓口も

　生命保険各社の多くは保険加入者が手軽に健康に関して相談できる電話窓口を開設している。保険の種類に応じて、窓口が分けられているのが特徴だ。

　例えば、朝日生命保険は介護保険の加入者向けに「介護・健康相談サービス」を設けている。介護にとどまらず、健康面での不安などについて保健師や看護師らへの相談が可能だ。場合によっては、医師と専門相談員との３者通話で相談できる。

　また、同社では、女性向け保険の加入者向けに「女性のための健康相談サービス」と別の窓口を設け、婦人科や皮膚科などについては、女性医師が対応できるようにしている。