中国のユエバオ、アメリカのロビンフッドも、自らのサービスをPMFした状態へ持っていけたからこそ、爆発的な広がりを作ることができて、膨大なユーザーを獲得することができたわけです。
つまり、新しいサービスで既存の世界を一変させたければ、“PMF状態”をつくることが必須なのです。では、PMF達成のためにサービスプロバイダーが考えるべきことは、どんなことなのでしょう？ PMFのセオリーに当てはめるなら、「自分たちの顧客が誰か？（WHO）」「顧客ニーズは何か？（WHAT）」「それをどんな形でどんな風に届けるか？（HOW）」を考えることが重要です。そして、掛け算になぞらえられるPMFは、ボタンの掛け違いが１つでもあると、機能不全を起こしてしまうこともポイントになります。「WHO－WHAT－HOW」がピタッと一致したときにPMFは達成され、世の中を激変させるような、大きな現象を引き起こすことができるわけです。世の中を変えるサービスがそう多く存在していないのは、当たり前かつ簡単にみえるPMFの達成が、実際はいかに難しいのかを表している証ではないでしょうか。
ユエバオ、ロビンフッドはどう“PMF”を実現したか？
では、話をユエバオとロビンフッドに戻して、私なりの仮説を立ててみたいと思います。