店頭でのキャンセルもほとんどないというが、一部の会社が気球を使ったオプショナルツアーを中止したほか、安全確認を改めて行うなど、事故を受け各社とも対応に追われている。

　阪急交通社は、海外でのオプショナルツアーについて、提携先となる海外の現地旅行会社を通じ、旅行客の安全確保策が講じられているかなどについて、改めて確認作業を進めている。

　オプショナルツアーは、旅行会社によるパッケージツアーの自由行動の時間に、別料金を支払って任意に参加する現地参加の小規模の現地ツアーのことで、その多くは現地旅行会社が企画運営しているのが実情。キャンセルなどをめぐってトラブルになりやすいなどの問題点が指摘されている。

　近畿日本ツーリストは２７日、オーストラリア・ケアンズへのパックツアーに含まれる気球乗船体験の中止を決めた。予約客には事情を説明した上で、旅行代金の一部を返金する。

　ＪＴＢも、緊急時の対応マニュアルがあるのかなどについて、海外の旅行会社への聞き取り調査を近く始め、必要に応じて新たな対応を取る方針だ。