【話の肖像画】海外の人と一緒に…真のグローバル企業へ　ファストリ・柳井正氏（１）

　真のグローバル企業へ

　〈「ａｎ・ａｎ」や「ＭＥＮ’Ｓ　ＣＬＵＢ」などファッション誌が隆盛で、「いい服」といえば高価な海外ブランドのイメージが強かった昭和５９年、ユニクロは「いつでも服を選べる巨大な倉庫（ユニーク・クロージング・ウエアハウス）」として創業した。手軽に高品質の服が手に入る衝撃は日本人の「いい服」への意識を変えた。近年はテニスの錦織圭やロジャー・フェデラー、ゴルフのアダム・スコットら人気選手と契約するなど、世界のカジュアルウエア（普段着）を席巻している。平成３０年８月期の海外売上収益は８９６３億円（前期比２６．６％増）と、初めて国内を抜いた〉

　今年中に中国や香港、台湾といったグレーターチャイナ（中国圏）の店舗数（３０年８月末時点、７２６店舗）が、国内（同、８２７店舗、フランチャイズ店４３店舗を含む）を抜くかもしれません。令和４年度には、中国圏の売上収益が、１兆円規模になる予定です。やはり、人口が１３億人と１億人とでは、それは違いますよね。中国の方が、日本と比べて勢いがある。

　好調な海外事業に比べ、国内事業はなかなか厳しいですね。ただ、国内事業も成長させなければならない。海外にすごく軸足が移っているので、これを国内と組織的に分けています。ある人が海外のことをやりながら国内のこともやるという中途半端な状態は、良くないですからね。極論ですけど、海外事業の責任者と担当者は、隔週で海外に行くぐらいのつもりで仕事をしないといけないと思っています。アメリカのグローバル企業などは、大体そのような仕事のやり方になっているんですよね。月曜日から金曜日までは海外で勤務して、土日に家に帰ってまた海外に行く。そして月に１回本部に集まる。それの繰り返し。海外担当の人は、そういったふうに、確実に海外の仕事をしないといけない。当たり前のことをできるようにしようとしている最中です。

　〈ユニクロの本部は平成２９年２月、東京・有明に移動した〉

　ここ有明が、グローバル・ヘッドクオーターであるし、ジャパニーズ・ヘッドクオーターでもあるんですよ。日本人と海外の人が一緒にやる。やっぱり日本の企業なので、海外の人だけでやってもうまくいかない。日本人が海外に行き、現地の人も経営者にして一緒になってやっていかないと、本当のグローバル企業にならない。海外に出ていくとき「あなたはどの国から来ましたか？」「この国では何をするんですか？」ということに、しっかり答えられることが大事ですよね。そういう意識がない限り、うまくいかないですよ。（聞き手　吉村英輝）（全１７回にわたり掲載します）

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【プロフィル】柳井正

　やない・ただし　昭和２４年、山口県宇部市生まれ。７０歳。４６年、早稲田大学政治経済学部卒業。同５月、ジャスコ（現イオン）入社。４７年８月、小郡（おごおり）商事（現ファーストリテイリング＝ＦＲ）入社。５９年６月、広島市内に「ユニクロ」１号店。同９月同社社長に就任。平成３年９月、社名をＦＲに変更。１７年９月から現職。