台風15号が千葉県を中心とした関東地方を直撃した時、各地で電車に乗るための列ができ、特にJR津田沼駅の行列はツイッターのトレンドワード1位になるほどだった。この時に思ったことは「私がいなくても誰も死なない」となぜ人々は理解しないのか、ということである。
あの日、多くの真面目な人々は会議に遅れないために、何らかの「立ち合い」をすっぽかすわけにはいかない、とばかりに電車に乗ろうとした。いや、災害が発生した場合は1万人規模の観衆が参加するバンドのコンサートでさえ、延期や中止となるではないか。会場費をどうするかの問題はさておき、その場に行けない観客は振替チケットが出るのであればむしろその方がありがたいだろうし、仮に負傷者や死者が出てしまった場合はコンサートを強行したことにより主催者が批判を浴びることだろう。
「抗えない」と諦める
ビジネストラブルの回避術において基本的に考えなくてはいけないのは「これはしょうがない。どう足掻いてもこの状況は抗えない」と諦めることである。もちろん最大限の努力は必要だが、往々にして今回の津田沼の大行列と同様にトラブルというものは、「誠意を見せる」「最大限努力はした」という根性論を皆が発揮したために発生することがある。
大事な会議があったとしても、それはそれで後でやればいいではないか。誰かの命にかかわるような手術であれば、それは大震災の際にヘリコプターを使ってまでもなんとかしなくてはならないかもしれないが、ここまでの事態というものは常人ではめったにないものである。あとはインフラ系の人々については、復旧のためにその人が動きやすくする必要はある。
関係各位のコンセンサスで「まぁ、今回はしょうがないよね…」という案件であれば、もう集合する必要もないし、その日は休んでもいいのだ。だが、電車の「遅延証明書」を獲得するために作る行列なども含め、あまりにもバカバカしい「とにかく出社しなくてはいけない」的な風習がまかり通っている。
大抵の労働者は「私がいなくてはすべてがまわらない」なんてことはない。先日、売れっ子コピーライターのこやま淳子さんと喋っていたのだが、彼女の考えには「そりゃそうだ」と賛同しかなかった。
話の流れとしては、若手のフリーライターが「私がもらってる仕事なんて、誰か代替がいるようなものですよ」と言った時に、こやまさんは「そんなこと言ったら私だって一緒だよ。私がいなかったら他の女性の感覚が分かるコピーライターに仕事がいくだけだよ。結局そこは同じことだよ」と語った。
彼女なりの謙遜はあるのだろうが、これは真実だろう。本当に仕事を頼みたかったAさんという人物がいたとして、それがサッカー日本代表やノーベル賞を受賞するような科学者以外であれば「次善の策」は繰り出せるものである。フリーの編集・ライターである私だってまったく同じである。代わりの同業者はいくらでもいる。
野球にも「彼でなくても代わりはいる」
2009年の野球の世界一決定戦・WBCではイチローが決勝の韓国戦の最後でタイムリーヒットを放ちそれにより勝利した。本来は先発のダルビッシュ有は抑えで登場し、韓国打線を封じ込め日本に世界一の称号が与えられた。
このチームについては、イチロー・ダルビッシュを筆頭に「余人をもって代えがたい人物」が大勢いた。しかし、何人かは「彼でなくても代わりはいるよな」という選手が日本最高峰レベルであっても必ず存在するのである。
だからこそ、一般的な労働者である我々は、例えば風邪をひいているような場合でも 「私がいなければ仕事が回らない。ゲホゲホ、私は何としても8時20分発の中央線快速電車に乗り、職場に行かなくてはいけないのだ！」なんて無駄な使命感は抱かなくてもいい。
むしろ風邪をひいているのであれば、それを同僚にうつしてしまうことだってあるだろうし、苦しそうにしているあなたを職場で8時間以上見続けるのは周囲にとってもストレスになるかもしれない。
困るのは家族
そうしたことを考えた場合、「私の代えが効かない存在って誰だろう」という原点に立ち返ればそれは「家族」に行きつくのでは。台風の中無理して出社し、それが元でケガをしたり風邪をひいて困るのは家族である。
大事な打ち合わせがある時にその打ち合わせと家族の幸せのどちらが大事か？ を考えることは必要なのでは。それでも「仕事」が大事だと考えるのであれば、それは存分にやるが良い。ただし、家族を失う結果になる可能性はあるが。そうした例は本人を特定することになるので言わないが、仕事が原因で離婚したり一家離散した例は案外聞いている。
【ビジネストラブル撃退道】は中川淳一郎さんが、職場の人間関係や取引先、出張時などあらゆるビジネスシーンで想定される様々なトラブルの正しい解決法を、ときにユーモアを交えながら伝授するコラムです。更新は原則第４水曜日。アーカイブはこちら