《今回の社長を目指す法則・方程式：キャロル・ドゥエック「達成目標理論」、クレペリン「作業興奮」》
明けましておめでとうございます、経営者JPの井上です。本年も当コラムをお楽しみ頂ければ幸いです。さて、2020年がスタートしました。皆さんも新年の目標を掲げられたのではないでしょうか。気持ちも新たに「よし、今年はこれをやるぞ！」。ところが、のっけから出鼻を挫くようなお話で大変恐縮なのですが、一説には、新年に掲げた目標を覚えている人は1カ月後には、はや7割（3割が脱落…）、3カ月後には5割以下となってしまうとか。せっかく掲げた新年の計、やり遂げたいですよね。そこで今回は、達成に向けて行動できる人とできない人の違いは何かについて、見てみたいと思います。
達成目標には「業績目標」と「学習目標」がある
そもそも、達成のための理論や科学などというものがあるのでしょうか？ 答えは…あるのです。心理学者のキャロル・ドゥエック教授が「達成目標理論」というものを提唱しています。女性教授でスタンフォード大学ルイスアンドバージニアイートン校、それ以前にはコロンビア大学、ハーバード大学、イリノイ大学で教鞭を執り、全米心理学協会フェローでいらっしゃる、現在70代の方とのこと。
「達成目標理論」によれば、達成目標には「業績目標」と「学習目標」があります。「業績目標」とは、達成するゴールの目標そのものを指します。この業績目標を重視する人は、良い成績をとることで競争に勝つこと、社会的な評価や報酬を得ることを自分自身の目的にします。自分の能力を肯定的に評価されたい、否定的な評価を逃れたいという気持ちが強いのが、業績目標を重視する人の特徴です。
一方、「学習目標」とは、何かを学ぶこと自体を目標とします。学習目標を持つ人は、学習によって自分の知識を増やし、技能や見識を高めることそのものを自分自身の重要目標と捉えます。勉強することそのものが楽しくて仕方がなく、いつも勉強ばかりしてしまう人はこれに当てはまります。
達成し続ける人は「学習目標」を持つ人
さて、ドゥエック氏他の調査によれば、仕事のできる人、物事を達成する人は「業績目標」ではなく「学習目標」を持つ人だということが証明されているとのこと。どうでしょう？ 一般的に、特に仕事においては業績目標を設けており（会社に設定されており）、そこに目を向けている人がほとんどではないでしょうか。そして学習目標を持っていない人は、案外多いと思います。いかがでしょう？
私見ですが、成功する人、トップになるような人は、＜「業績目標」だけでなく、「学習目標」も合わせて持っている人＞だと認識しています。貪欲な業績達成欲がない人が成果を出すとはやはり思えず、ただそれだけの人は＜燃え尽き症候群＞になっていることも私も少なからず目の当たりにしてきました。
中長期的に成長し続ける人は、多く学ぶ人であることもとても腑に落ちます。年齢を重ねても好奇心が尽きず、絶えず新しいチャレンジや、自分なりのライフワーク学習テーマをお持ちなのが成功されている経営者の方々の共通項ですが、「達成目標理論」はそれを裏付けていると感じます。
さて、では、あなたの「2020年の計」はどちらでしょう？ もし「業績目標」的なものだけであれば、「学習目標」的な2020年のテーマを決めてみましょう。
「作業興奮」で目標達成への初動を切る！
2020年の目標を設定した…しかし、目標を掲げても、それを実行、継続しなければ達成し得ませんよね。できる人、社長になる人は目標に向けた行動、取り組みを習慣化することがうまい人です。習慣化には、前回ご紹介した「自己効力感」による「流動性知能」の繰り返し→「結晶性知能」の蓄積がありますが、その初動を切るのがクレペリンが発見したという「作業興奮」です。
この「作業興奮」については、以前の記事（2019/3/4「中だるみ撃退！いつでもどこでも「やる気スイッチ」、5つの方法」）でもご紹介しましたが、いやだ、面倒臭いと思っていても、まず始めてみると、あら不思議、仕事も勉強も掃除なども、気がつくと作業に乗っている自分に気づくというものです。
この作業興奮は生理学的にもメカニズムが証明されており、「手足や頭を使うと、脳の側坐核が刺激される」→「側坐核は刺激されるとドーパミンを分泌する」→「ドーパミンが分泌されることでやる気が湧いてくる」→「やる気が出るので作業がはかどるようになる」というサイクルが回るとのこと。
側坐核とは報酬、快感、嗜癖、恐怖などに重要な役割を果たすと考えられている部位。ドーパミンはご存知の方も多いでしょう、中枢神経系に存在する神経伝達物質で運動調節、ホルモン調節、快の感情、意欲、学習などに関わる＜やる気物質＞と例えられるものです。
理解しておくべきこととしては、とはいえ、なんでもかんでも始めればノッてくるという訳ではないということ。集中できない環境や心理状況ではスイッチは入りにくいですね。周囲の雑音が多かったり、他に気にかかっている作業や事項があるとか、心理的に状況が良くない（強く悩んでいることがある等）という状況では、作業興奮はなかなか起こせません。
また、初動であまりに自分にとって難易度の高いことからスタートする（理解できていない内容の学習から始めるとか、体得できていない高度な作業や動作から入る等）のはご法度です。土台として心身ともに良いコンディションであることを保てるよう生活を整えること、スタートは自分が得意なことや容易な作業から入ることを、ぜひ心がけてみてください。
達成ゴールの数字や成果を追いかけることは大事ですが、それだけでなくその過程に、業績目標達成のために学ぶ目標と楽しみを組み入れること。そして、自分のやる気が出るのをいつまでも待っている人は二流。一流の人はまず腰を上げる。そうすれば気分爽快、自分でも驚くくらい物事がどんどん捗るようになるでしょう。
2020年、新しい10年をこの“勝ち組行動”でスタートし、「目標のために楽しみながらやっていたら、いつのまにか達成していた」という自分を手に入れましょう！
【社長を目指す方程式】は井上和幸さんがトップへとキャリアアップしていくために必要な仕事術を伝授する連載コラムです。更新は原則隔週月曜日。アーカイブはこちら