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ネット通販の信頼性揺るがす問題 アマゾン客離れ引き起こす恐れ

ネット通販大手アマゾン・コムは家具販売などの実店舗開設を検討していると報じられた(ロイター)  平成12年のサービス開始以来、売上高を伸ばし続けてきたアマゾンジャパン。他社にない特徴の迅速な配送が宅配事業者の人手不足を招き問題となる中、ネット通販の信頼性を揺るがす新たな課題を突きつけられた。ヤフーやメルカリといったほかのEC事業者が悪質出店者への対応を打ち出す中、アマゾンは詐欺商売への抜本的な対策を早期に講じないと利用者離れを引き起こす恐れもある。【記事詳細】

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