「ユニクロ」セール減らし低価格へ　戦略見直し、客離れに歯止めを

　カジュアル衣料品店「ユニクロ」を展開するファーストリテイリングの柳井正会長兼社長は２５日、「付加価値のある商品を低価格で売る」と述べ、価格戦略を見直し、２０１４年以降の値上げで進んだ客離れに歯止めをかける考えを示した。都内で記者団に答えた。今年の秋冬物の一部を昨年から３００～１０００円程度引き下げるとみられ、価格を低く抑えて収益の改善につなげる方針だ。

　「失敗すればするほど成長する」。同日、秋冬物の展示会に併せて開かれた記者会見で、柳井会長はこう強調してみせた。　ユニクロは円安や原材料価格の高騰などを背景に、１４年秋冬物で平均５％、１５年も一部で１０％値上げした。ところが値上げと歩調を合わせるように客数が減少。１５年６～１２月に７カ月連続で前年実績を下回った。

　客離れを受けファーストリテイリングは４月、１６年８月期の最終利益予想を従来比で５００億円も下方修正し、前期比４５％減の６００億円とした。柳井会長は業績不振の原因を「景気や天候ではなく、（価格など）内部的な要因だ」と述べ、戦略ミスを認めた。

　業績を立て直すため、ユニクロは今年２月、一部商品を値下げした。

　柳井会長は定期的に行っていたセールに関しても「最初から安いほうがよい」と指摘し、セールを減らす代わりに通常の価格を低く抑える考えを示した。

　ただ、４月の国内既存店客数は７．２％減と３カ月連続でマイナスとなり、価格戦略の見直し効果は今のところ限定的だ。低価格と高付加価値の両立による“値ごろ感”が浸透し客足が戻るには、しばらく時間がかかりそうだ。