日本サービス大賞にＪＲ九州「ななつ星ｉｎ九州」など

　日本生産性本部が事務局を務めるサービス産業生産性協議会は１３日、第１回「日本サービス大賞」の受賞３１件を発表し、最優秀賞に当たる内閣総理大臣賞にＪＲ九州が運行する豪華列車「ななつ星ｉｎ九州」が選ばれた。

　同日、東京都内で開催された表彰式には安倍晋三首相が出席、首相は「サービスの質を『見える化』する『おもてなし規格』をつくり、生産性の向上を図っていく」と述べた。

　ななつ星は「豪華列車というハード面にとどまらず、鉄道や輸送事業から感動を呼ぶサービス事業に大きく転換させた」ことが評価された。

　サービス大賞は、製造業に比べ生産性が低いとされるサービス産業での生産性向上を進めるために、優れた事例を表彰し、普及を進めるため、昨年設立が決まった。