変わる携帯勢力図　契約数は飽和状態…今後のシェア争奪戦のカギは？ (4/4ページ)

　すでに始まっている“プラチナバンド”の９００メガヘルツ帯通信設備の設備投資を中心に、今後３年間で約１．５兆円もの投資負担が発生。ある証券アナリストは「安さを打ち出すサービスは難しくなる」と、ソフトバンク商戦の転換期を指摘する。

　プラチナバンドの効果も全国に行き渡るには時間がかかるため、他社から乗り換えた利用者がつながりにくいと感じるようだと、ドコモから流れた顧客がドコモに戻ったり、ａｕに流れる可能性も高い。

　ただ、ドコモにとってはイメージダウンが痛手だ。同社は今月２日、１３日と立て続けに携帯電話で国際通話ができるサービス「国際ローミング」で障害を起こした。これに限らず、同社の通信トラブルは今年に入って９件にも上っている。

　スマホの普及でデータ通信量が爆発的に増加するなか、ネットワークの信頼性向上や、データ通信の料金サービス向上に経営資源をどう振り向けるか、新たな競争軸への対応が必要となりそうだ。（松元洋平）