--一方、日本での利用は盛んだ
「昨年『天空の城ラピュタ』のテレビ放映の際、ユーザーが呪文の『バルス』を一斉に投稿。秒間ツイート数が2万5千件に上り、世界記録になった。日本のユーザー数は非公開だが、他にも記録的な数字は多い。ツイッターは日本市場を中核の一つに位置付け、初の海外法人が日本に設けられたのはこのためだ」
--東日本大震災直後は誤った投稿により混乱を助長した面も指摘された
「ネット社会には自浄作用があり、デマは社会的に訂正される。ただ政府系アカウントはインパクトが大きいため、日本では『ライフラインアカウント』として認証を進めるとともに、郵便番号から探し出せるよう検索機能を強化した」
--ツイッターが災害時の情報源になる。日本以外でも整備する予定は?
「検討している。ハリケーン『サンディ』の際はツイッター社のブログで、連邦緊急事態管理庁=FEMA=などのアカウントを掲載し周知した」