ベストバイ社長を救った交換日記　「社員の気持ちがわからない」と悩む (4/4ページ)

　昼間は福嶋社長が失敗から学んだことや、京セラ創業者の稲盛和夫氏の経営哲学、果ては論語に至るまで幅広く講義。夜は車座になって酒を酌み交わす。繰り返すうちに「現場の判断と自分の考えのズレが小さくなってきた」と手応えを十分に感じている。

　リサイクルショップ業界は、市場の拡大とともに顧客が求めるレベルも上がっている。福嶋社長は「だからこそまだマーケットが広がる余地がある。リサイクル店を利用していない人たちの需要を掘り起こしたい」と一層の事業拡大をにらんでいる。

　そのためにも、全社で共有する経営理念と各店舗でのよい人間関係の「両輪」が一層大切になってくる。この週末も社長と全社員の交換日記が続く。（南昇平）

◇会社データ◇

本社＝大阪府東大阪市新庄東５－２５

設立＝平成１５年５月

事業内容＝リサイクルショップ経営

売上高＝３８億円（平成２４年８月期）

従業員数＝約３００人（同１２月現在）