【株主総会ライブ】トヨタ自動車（２）株主「“真の競争力”というのはどういうものか？」 (2/3ページ)

　加藤光久副社長「漠としているのですが、もっといい車作りということを申し上げます。お客さまの期待を超える、笑顔を引き出す車作りを強化しようと思っています。お客さまは多岐にわたっており、それぞれの車のねらいが、それぞれの期待を超え、すべてのお客さまに満足していただけるように取り組んでいます」

　別の男性株主が質問に立つ。「車種があまりにも多いのではないでしょうか。１車種を作るのに莫大（ばくだい）な費用がかかると思いますが、利益率は検討されているのでしょうか」

　小平信因副社長「市場やお客さまに受け入れていただけるよう、それぞれの車について規格を作り、収益管理をしているところです。形状の秘密にもかかわることなので、車種別の収益率についてはコメントをひかえさせていただきたい」