ドコモ、秋にもｉＰｈｏｎｅ導入？　携帯大手、三者三様の顧客争奪戦 (3/4ページ)

　一方、ＫＤＤＩは国内市場の基盤固めに重点的に取り組む。スマホと固定回線をセットで契約すると使用料を割り引く「ａｕスマートバリュー」など各種サービスのさらなる浸透を目指す。これらの施策が功を奏し、通信事業者を変更後も同じ番号を使える番号持ち運び制度（ＭＮＰ）の顧客流入数は７月時点で２２カ月連続首位。特に「ドコモから顧客を着実に奪うことができている」（ＭＭ総研の横田英明取締役）。

　足元の解約率も低下。ソフトバンクの約１％、ドコモの約０．９％に対し、０．５％前後と低水準で推移しており、「本業である通信事業での増収」（田中孝司社長）を堅実に追う。通信障害で失った信頼を回復するための抜本対策は、当初の８月末完了を「前倒しできる」（田中社長）見通しで、近く作業が終わる予定だ。

　一方、ＭＮＰで独り負けが続くドコモは「アイフォーンに負けないくらいの人気端末」（同社役員）の定着に腐心する。

「アイフォーンさえ始めれば大量の顧客がドコモに流入する」（業界関係者）