ここに着目して開発されたのが「マイポケット」だ。海外サービスとは違い、有料だが誰でも安心して使える簡単なサービスを目指した。
そのコンセプトは、操作画面をみれば一目瞭然だ。
「アップロードするファイルをこちらにドラッグ&ドロップしてください」「チェックしたファイルを『送信』『ダウンロード』『削除』する」…。などと、分かりやすい日本文でコマンドボタンを表示する。
1回の操作画面だけで必要な操作を終えられるよう工夫し、操作ボタンを押すごとに次の画面に移る「画面遷移」の回数も少なくした。
「開発段階では常にシンプル、親切ということを頭に思い描いてきた」(青木氏)といい、その成果が結実した。
マイポケット契約者は、操作方法などに疑問がある場合、電話で専用窓口に問い合わせができるほか、遠隔操作で必要な設定をしてもらうこともできる。アフターサービスは万全だ。
「簡単」「親切」を追求する一方、性能面もライバルに劣らない。