全日空、ファン１００万人突破記念イベント

　全日本空輸（ＡＮＡ）は、フェイスブックに開設した「ＡＮＡ．Ｊａｐａｎ」のファン数が１００万人を突破したことを受け、記念イベント「ＡＮＡファン感謝祭」を開催した。抽選で選ばれた３０人を対象に、エンジンメンテナンス工場内の見学や、機内食の人気投票で１位を獲得したメニューの試食などを行った。今後もこうした取り組みを通じ、顧客の声をサービス向上に役立てる方針だ。

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