【挑む】ガルフネット・石川純一社長　流通業特化のＩＣＴ基盤を一括提供 (1/2ページ)

　飲食店や小売店などの全国チェーンを展開する企業は、数多くの店舗、従業員を抱えている。共通の悩みは多店舗化の進展に伴って業務の煩雑さが増している点だ。ガルフネットはこうした流通業向けに特化したＩＣＴ（情報通信技術）ソリューションを提供しており、石川純一社長は「サービスはほぼ完成形に近づいている。これを武器にさらに飛躍を遂げたい」と話す。

　－－他社と違う強みは

　「業務システム、ネットワーク、情報系アプリ、勤怠勤務管理システムなどを一括で提供していること。それぞれのサービスを個別に提供している企業はあるが、システムトラブルが発生した場合は厄介だ。解決するために別々の会社に問い合わせをしなければならないので、半日から１日を要してしまうこともある。その点、当社はワンストップで速やかに対応できる」

　－－顧客のメリットは

　「当社はシステム会社ではなく、『経営問題解決屋』だと自負している。象徴的な事例は２４時間年中無休のコールセンターで相談を受け付けていること。『店長がいないので開店できない。どうしたらいいか』という問い合わせにも対応している。本社機能のアウトソーシングも請け負っている。急速に店舗展開をしている会社の場合、出店準備ばかりに関わっていて、本部としての管理業務にまで手が回らないからだ。依頼を受ければ当社から人材を派遣する」

　－－起業のきっかけは

　「ＮＥＣに勤務していたときに衣料品販売チェーン『しまむら』の業務支援システムの担当を１０年近く続けた。同社の店舗展開に関わることで、流通業界の大変さが分かり、ＩＣＴを活用して業務を支援したいと思うようになった」