「もちろん、つまずいたときには丁寧にフォローし、うまくいかなかった原因を一緒に考える。担当者のモチベーションが下がらないように結果だけでなく過程の部分も重視します」
「10」の目標に対して実績が「8」だった場合、達成できなかった「2」の部分の原因を解明するだけではなく、達成した「8」の部分をしっかりと評価するのだ。努力を認められることがモチベーションに良い影響を与えるのは言うまでもない。
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【プロフィル】長谷川智広
はせがわ・ともひろ 1996年姫路信用金庫入庫。加古川支店、三木支店、六甲支店、野里支店などを経て2013年6月から神戸西支店勤務。モットーは「先手必勝」