【未年に翔ける】ＪＲ東日本社長・冨田哲郎さん（６３） (2/2ページ)

　－－昨年１２月２０日、東京駅開業１００周年記念のＳｕｉｃａ（スイカ）販売で、大きな混乱が生じた

　「準備不足の極みだった。購入を希望したお客さまに大変な迷惑をかけ、改めておわびを申し上げたい。希望するお客さま全員が購入できるようにし、送料は当社で負担する。今後、購入希望者が多いと想定される記念チケットなどを販売する上では、関係先と十分に連携するなど事前の準備に万全を期して臨みたい」

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◇

【プロフィル】冨田哲郎

　とみた・てつろう　東大法卒。１９７４年日本国有鉄道入社。８７年、国鉄の分割・民営化で誕生したＪＲ東日本に入社。取締役、常務、副社長を経て２０１２年４月から現職。東京都出身。