【トップは語る】女性ライフプランナー増員、全国に拠点 (1/2ページ)

　□ソニー生命社長・萩本友男さん（５８）

　－－ソニー生命保険では初の生え抜き社長となった

　「死亡保障の保険を自ら販売し、営業所長や支社長になって、１５９人を自ら採用して育ててきた。現在、当社には３００万人以上の顧客がいるが、東京、大阪のみならず、地方で働きたいと出身地の地元に戻られた顧客に、引き続き契約していただいているケースもある。こうした顧客を一生涯守れるようにし、加入して良かったと改めて思っていただける会社にするのが目標だ」

　－－他社にない強みは

　「他業種で活躍していた人材が当社に入社し、ライフプランナーとして活躍していることだ。顧客の担当が定年まで変わらないことも当社ならではだ。定年になれば事業継承し、若手とベテランの２人で担当する。長期にわたって家族全体に目を配る。ときには、息子の就職の面談の練習をしてくれといった相談を受けたりもする。きめ細かいサービスができている」

　－－拠点を今後増やす予定は

　「現在、ライフプランナーは４３００人いるが、国内には拠点がない地域もある。隣県でカバーできる場合もあるが、遠い場合は、安否確認が遅れたりするケースもある。４月に福井県に拠点を作ったが、さらに１１県（秋田、山梨、滋賀県など）に拠点を新たに設け、全国展開の態勢を整える」