【フロントランナー　地域金融】富山銀行営業統括部・武島正英氏（上） (2/2ページ)

　武島氏の業務は、営業店から受けた顧客の情報を基に課題解決スキームを組み立て、営業店の担当者と同行訪問して顧客に説明するのが基本的な流れだ。営業店から依頼を受けるだけでなく、自らが以前担当していた取引先でニーズがありそうな企業があれば、営業店にヒアリングを要請する場合もある。

　「営業店からは、どのような情報を収集すればよいか、どのように事業承継の支援に取り組めばいいのかが分からないといった声がよく聞かれた。そこで、各営業店に訪問して『事業承継ニーズの引き出し方』をテーマとした勉強会を実施し、対応力の向上を図っている」

　勉強会の資料には、事業承継を取り巻く現状や金融機関が取り組む意義などの説明も盛り込み、支援の必要性を理解してもらえるように工夫をしている。

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【プロフィル】武島正英

　たけしま・まさひで　２０００年富山銀行入行。庄川支店、新湊支店、本店営業部などを経て１４年７月から営業統括部ソリューション・サポート室企画役補佐。モットーは「とにかく、やってみる」。

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　（編集協力）近代セールス　ｋｉｎｄａｉ－ｓａｌｅｓ．ｃｏ．ｊｐ