りそなＨＤ、事務から営業へ１０００人配置転換　３００億円の増益効果見込む (2/2ページ)

　新型店舗に配置する人員は通常の半分程度に抑える一方、全員が住宅ローンの相談などに対応する。豊洲支店で新型店舗の運営ノウハウを蓄積し、全国に広げていく方針だ。

　実店舗とは別に、同社は来年３月をめどに、インターネット上の支店開設の準備も進めている。

　フィンテックの取り組みについて、東社長は「個人認証の技術を握ることが重要になってくる。おそらくベンチャー企業の技術を買ってくることになるのではないか」と述べ、専門のＩＴ企業との提携を積極的に模索する考えも明らかにした。