【広報エキスパート】企業価値は社員の言動から (1/3ページ)

　□損保ジャパン日本興亜ホールディングス広報部長・青木潔氏

　－－介護や住宅リフォーム事業に積極的に乗り出しました。その背景は

　１０月に居酒屋大手ワタミの介護事業子会社を２１０億円で買収すると発表。１２月１日に株式の取得を終え、「ＳＯＭＰＯケアネクスト」に商号変更のうえ完全子会社化しました。これまでも介護大手のメッセージに３５％、中堅のシダーに３４％出資、派遣した人材を通じてノウハウを吸収してきましたので、これからは自前で施設運営を始めます。一方、４月に住宅リフォーム会社フレッシュハウスの株式の６６％を取得し子会社化しました。損害保険会社が介護や住宅リフォーム事業に参入するのは、けがや火災にあった際に保険金をお支払いするだけでは、お付き合いはそこで終わってしまうからです。そこからまた新たなサービスを提供していくことこそ、真のサービス産業といえます。今後は「安心、安全、健康」に資する最高品質のサービスを提供していきます。これまでは金融担当記者とのお付き合いがメーンでしたが、最近は介護や住宅問題を担当する記者との接点も多くなりました。