【２０１６　成長への展望】テーマパーク型ビジネスモデル実現 (1/2ページ)

　□損保ジャパン日本興亜ホールディングス社長・桜田謙悟さん（５９）

　－－２０１６年度からの中期経営計画のテーマは

　「テーマパーク型ビジネスモデルを実現したい。それに向けて、人材育成とＩＴ（情報技術）活用に取り組む。お客さまに安心・安全・健康をテーマにした当社のテーマパークにいつもいてもらえる状態をつくるため、介護事業に参入した。保険の市場規模は８兆円に対し、介護は現在の１０兆円から２５年には２０兆円になる見通しだ。２０年度には、連結最終利益で世界ベスト１０入りを臨める状態にしたい」

　－－昨年はワタミの介護事業（現ＳＯＭＰＯケアネクスト）を買収し、今年３月には介護業界３位のメッセージを子会社化する

　「メッセージは系列会社が運営する介護付き有料老人ホームで入居者の転落死や虐待が相次いだ問題があったが、在宅介護のノウハウがあり、ビジネスモデル自体が間違っているとは思わない。私どものブランドと品質、リスク管理能力、ＩＴ、資本力を組み合わせることで、よりよい会社にしていく。保険の販売から入って、介護のような保険以外のビジネスにつなげていくことを考えている」

　－－ＩＴをどう活用していくのか

　「新しい技術の影響を予測したり、そこからビジネスモデルのヒントをつかんだりするため、４月に米シリコンバレーに拠点をつくる。ＩＴベンチャーへの出資や提携も検討したい。また、生命保険子会社では１月から、社員３０００人に腕時計型のウエアラブル（装着型）端末を配り、睡眠時間や消費カロリーなどのビッグデータ（膨大な情報）を集め、生活習慣と健康状態の関連性を解析する。健康的な生活を送る契約者には、保険料の割引やポイントの付与を考えたい」