ホテルや百貨店、多言語放送など訪日客向けに地震避難対策 (3/3ページ)

　東京都は２０１３年、ホテルや観光関連の企業向けに、外国人客への地震災害時の対応マニュアルを作成した。「地震そのものを理解できない」「建物の安全性など疑問を尋ねる」など、外国人ならではの行動心理を想定しなければならないと啓発する。

　都の担当者は「いざとなると日本人とは違った対応が求められることを念頭に置いて、事前準備や防災訓練をしてほしい」と話している。