【広報エキスパート】資生堂「“戦う集団”に進化させたい」 (1/3ページ)

　□資生堂コーポレートコミュニケーション本部広報部長・上岡典彦氏

　－－資生堂は変革の真っただ中です

　今年で創業１４４年を迎えました。２０１４年に就任した魚谷雅彦社長の下で、１００年先も輝き続ける会社の原型をつくることを目指して、２０２０年にターゲットを定めた中長期戦略「ＶＩＳＩＯＮ２０２０」を策定しました。柱は、マーケティングとイノベーションの強化、それを支えるための組織の構築と人材の育成です。「世界で勝てる日本初のグローバルビューティーカンパニー」を目指して、全世界約４万６０００人の社員が「Ｏｎｅ　Ｓｈｉｓｅｉｄｏ」の思いで取り組んでいます。魚谷は、就任直後から世界中の事業所を精力的に回り、社員との対話を深めました。魚谷の強力なリーダーシップとコミュニケーション力は改革を進める何よりの原動力です。

　－－広報歴２０年ということですが、意識していることは

　資生堂が世界で勝てる企業を目指す中で、広報部を戦う集団に進化させたいと思っています。戦う集団とは、勝つための戦略にこだわり、縦横無尽に動き、結果に真摯（しんし）に向き合うものです。そのためにはやはり、人材の育成が肝要です。毎月２回の部内会議を活用して、私の知識・経験の全てを部員と共有するとともに、広報の成り立ちについての講義を行っています。広報発展の歴史と意義を学ぶことで、より立体的な戦略構築が可能になります。