
LINEモバイルの嘉戸彩乃社長=5日、東京都渋谷区【拡大】
毎月のデータ通信量の制限を超えるとインターネットの速度が低下することに対する不満は、若年層を中心に根強い。LINEモバイルは利用頻度の高いLINEなどのアプリを使ってもデータ通信量が減らない、大手携帯電話会社にないサービスや格安料金、LINEの知名度の高さで、従来型携帯電話からスマホへ移行するライトユーザーの取り込みを図る。
ただ、格安スマホは既に乱立状態で価格競争も激化。格安スマホ普及の重要な要素となるサポート体制はLINEモバイルでは、LINEの公式アカウントや電話に限られており、高齢者やスマホ初心者の集客が進むかは未知数だ。