電力各社、顧客奪還へ反転攻勢　ガス自由化、年末以降に料金プラン (2/2ページ)

　その中で、いち早く顧客取り込みに動いているのは関電だ。９月に問い合わせ用の専門ダイヤルを設置し、今月からウェブサイトでガス料金を試算できるようにした。初年度で２０万件以上の販売を目指し、「大阪ガスより料金を安くしたい」（関電）と力が入る。中部電も５年間で２０万件の顧客獲得を目指す。

　電力小売りの全面自由化では、開始後半年で大手電力から新電力などへ約１８８万件の切り替えがあった。新電力首位の東京ガスは現時点で５０万件超、大ガスも約２３万件の申し込みがあり、大手電力の牙城を着実に切り崩す。

　電力各社は年末から年明けにかけてガス料金プランやサービスを公表する見通しで、「安価で分かりやすいメニューを提示する」（中部電）。一方、攻め込まれる立場に変わるガス会社も、「年明けに新サービスを準備中」（東ガス）と対抗策を練る。電力、ガスによる顧客争奪戦の“第２幕”に注目が集まりそうだ。（古川有希）