【２０１７成長への展望】ファーストリテイリング会長兼社長・柳井正さん（６７） (2/2ページ)

　－－アマゾンジャパンや「ゾゾタウン」などインターネット通販が衣料品業界で台頭してきたが

　「プライベートブランド（ＰＢ、自主企画）商品も展開しており、将来的には、アマゾンが大きなライバルになる」

　－－東京・有明に物流センターを建設しているが、ユニクロでの即日配送サービスは

　「年内に首都圏で始めたい。ネット通販で注文した商品をユニクロ店舗で受け取れるサービスも年内に展開する。ファミリーマートやローソンの店頭での受け取りサービスも検討している」

　－－ＡＩの導入で働き方も変わるのか

　「国内では人手不足が懸念されており、効率的な働き方をする必要がある。例えば、顧客が来店した際に購入履歴をもとにした商品情報がスマートフォンに自動表示される仕組みの導入など考えている」

　－－２０２０年度の売上高５兆円の目標を先延ばしした

　「将来的には実現したい。２０年度の売上高３兆円は海外展開やデジタル化の推進、『ＧＵ（ジーユー）』の拡大で、努力すれば、達成可能だ」

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【プロフィル】柳井正

　やない・ただし　早大政経卒。１９７２年小郡商事（現ファーストリテイリング）入社。取締役、専務を経て８４年社長、２００２年会長。０５年９月から会長兼社長。山口県出身。