【インターネットＷａｔｃｈ】ＮＴＴレゾナント、進化する「ｇｏｏ」のＡＩ (2/3ページ)

　ＢｔｏＢｔｏＣ向けのサービスとしては、検索エンジン「ｇｏｏ　Ｓｅａｒｃｈ　Ｓｏｌｕｔｉｏｎ」を提供。ｇｏｏの検索機能、表記ゆれサポート機能、データ分析技術を活用できるのが特徴。当初はＥＣサイト向けサービスとしての展開を想定したが、ニュースサイトや音楽配信サイトといったデジタルコンテンツサービスなど、さまざまな業種で活用されるようになったという。例えば、音楽配信サービスでは、難しい読みのアーティスト名の検索をＡＩがサポートすることで“０件ヒット”が減少、コンバージョンが２０％向上したという。ｇｏｏのＡＩを活用したソリューションは、このほかにも工場の製造機器の故障予防や運転効率化、画像認識を使ったドライブモニターなどさまざまな分野にも発展させるとしている。

　◆ユーザー思考読解

　ＡＩ技術の開発に加え、ＩｏＴサービスにも力を入れる。対話型インターフェースを使ったＩｏＴサービスを実現するためのプロジェクト「ｇＳｎｔｋ」にて、家族モニターを募集することを発表した。募集期間は９月２０日～１０月１３日、首都圏に住む３０世帯が対象。

　ｇＳｎｔｋではセンサーやスマートロック、スマートライトなどＩｏＴデバイスとｇｏｏが提供する既存コンテンツを連携し、ユーザーの行動状況に関わる情報を活用。「ユーザーの思考を読み解き、要求に先んじて、“阿吽の呼吸”でアクションを行うサービス」の開発を目指す。例えば、出勤時間に応じて天気情報やニュース情報を提示したり、寒い日には事前に暖房を入れることができるようにする。同プロジェクトではサービスのニーズや技術検証、日本で必要な法律の整備、ユーザーが抱えるリスクなども明らかにする狙いがある。