エジプト・ルクソールの熱気球墜落事故では、旅行代理店「JTBグランドツアー&サービス」の保険や補償に関する説明が変遷した。事故などに備え、海外旅行へ行く渡航者はどう気をつければいいか。専門家は、保険の適用条件の事前確認の重要性を指摘する。
大手旅行代理店「日本旅行」などによると、海外旅行に関する保険は「海外旅行傷害保険」と「旅行特別補償保険」に大別される。海外旅行傷害保険は、渡航者自らが保険会社と契約。現地での医療費や入院費など、最大1千万円まで支払われるのが一般的という。
これに対し、旅行特別補償保険は、旅行会社が保険会社と契約するもの。入院180日以上で40万円、後遺症の程度に応じて2500万円の3~100%、死亡の場合は2500万円が旅行会社に支払われるという。しかし自由行動で、渡航者自らが参加するツアー中の事故などは「保険が適用されないケースもある」(日本旅行)とされる。