ツアー中の事故、保険適用されないケースも…　専門家「事前確認徹底を」 (2/2ページ)

　今回のツアーは、「ＪＴＢグランドツアー＆サービス」が契約する旅行手配代理業の「ゲートオブアフリカ」（東京都中央区）が現地の旅行会社「トライウェイ」を通じ、気球運航会社「スカイクルーズ」を手配。計４社が関わる複雑な契約関係にあったため、ＪＴＢグランドツアー＆サービスは当初、旅行特別補償保険は「適用外」、２度目の会見で「適用」と説明が変遷したとみられる。

　ただ、旅行特別補償保険の適用範囲は旅行会社と保険会社の約款で定められており、約款は旅行会社が渡航者に示すことが義務付けられている。旅行ジャーナリストの村田和子さん（４３）は「旅行会社は『読んでおいて』程度が普通で、今後はより丁寧な説明が必要だろう。渡航者側も納得いくまで確認をすることが求められる」と話している。