「日本の大手企業」グローバル化必須の流れは今どこまで来ているのか？ (3/3ページ)

また、「自社製品の品質管理を担当しているが、海外からの問い合わせも多く、英文メールのやりとりが発生する」（電気・電子・機械系メーカー／研究、特許、テクニカルマーケティング、品質管理・３９歳）、「海外の取引先があるため、メールでの連絡時や会議では英語を利用している」（ＩＴ・通信系／運用、監視、テクニカルサポート、保持・２７歳）、「香港、インドネシア、中国の各取引先や、グループ会社とのメールのやり取りで使用」（電気・電子・機械系商社／事務、アシスタント、受付、秘書・３３歳）など、グローバル展開に伴って増えた「海外顧客」への対応で、営業のみならずエンジニアや一般事務職などにおいても英語力が必要となるケースも増えているようだ。

なお、「英語での業務の時間」は、「週に３時間未満」が６０．４％と過半数を占めた。一方で、「週に１０時間以上」の人は１３．０％に上り、「３０時間以上」の人も３．６％存在した。

後編　に続く