訪日観光客が買い物で最も重視していることは？　満足・不満など明らかに (1/3ページ)

【BUSINESS REPORT】

　株式会社宣伝会議が発行する月刊『トッププロモーションズ販促会議』2015年1月号(12月1日発売)では、「訪日観光客の集客アイデア」を特集。訪日外国人観光客における「旅行中のショッピングに関する行動」についての調査を掲載している（調査設計：ブルームーン・マーケティング、調査協力：USPジャパン（ジャパンショッピングツーリズム協会監修）、データ提供：Cint Japan）。

　これは過去3年以内に観光で日本を訪問したアメリカ・中国・台湾の15歳～70歳の男女323人を対象としたインターネット調査で、調査の結果、「日本でショッピングする際、最も重視すること」は、どの国も「商品・品質」は多いが、中国は突出し、60%を超えたことがわかった。「買い物中や買い物後のSNSや口コミサイトへの投稿」については、中国は9割の旅行者が投稿。「買い物中」の投稿はアメリカが最も多く、中国と台湾は「帰国後」の投稿が最も多くなっている。「ポジティブな投稿」は、「商品の中身」についてが3カ国ともに多く、台湾は「店員や接客」が突出、「キャラクター」への反応はアメリカが高くなっている。

アメリカはどの回答も均衡する中で「価格」がトップ。中国は…