【Ｑ＆Ａ】ドコモ、ｉＰｈｏｎｅ参入　顧客流出阻止　アップルにも恩恵 (2/4ページ)

　Ｑ　なぜドコモは販売を始めたのですか

　Ａ　アイフォーンを使いたい顧客が、ソフトバンクやａｕに乗り換える動きが続いたからです。先行した２社は乗り換えの顧客には、端末の実質負担額が０円になる優遇策を打ち出してきました。電話番号を変えずに他社に乗り換えられる「番号ポータビリティー制度」のデータによると、ドコモではここのところ毎月１０万件を超える顧客流出がありました。ドコモも一部機種を実質０円とし、反転攻勢につなげる考えです。

　Ｑ　実質０円とはどういうことですか

　Ａ　２年契約にして、通信料金と分割した端末価格を毎月払う仕組みですが、端末価格分を毎月割り引く形で、実質的な０円になるとしています。契約途中で解約すると、端末の残金分を払わないといけないほか、違約金を請求される場合があります。

　Ｑ　アップル社にとって新たにドコモに供給する理由は何ですか

　Ａ　スマホの世界市場でみると、韓国サムスン電子が首位を快走しており、アップルは差をつけられています。アイフォーンが人気を保っている日本で６０００万人超の利用者がいるドコモと組むメリットは大きいです。

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