“非文明な乗客”に搭乗制限　中国の航空５社、ブラックリスト作成 (2/3ページ)

　情報の保存期間内は掲載された関係当事者に対し、一定のサービス制限措置を行うものとしている。

　５社の傘下企業も全て「共同声明」の適用を受けるため、中国の航空輸送力の８０％以上が制限措置を発動することになるという。

　この「共同声明」に対し、ある女性乗客は「航空安全に影響を及ぼす行為に対しては厳格な処罰が必要。処罰を設けることで乗客にも自制心が生まれ“非文明”行為の減少や撲滅につながる」と支持する考えを示す。

　だが、一方で遅延などが発生した際、航空会社側から明確な状況説明がなく、不安な乗客に対し横柄な態度を取る客室乗務員もいるとし、「このようなときには乗客側も“非文明”的な行為を引き起こしやすい」とし、「（航空会社側に）えこひいきするような状況があってはいけない。よく乗客の声を聞くべきだ」としている。

さらに、中国民航大学航空運輸経済研究所の李暁津所長は…