ニュースカテゴリ：企業
サービス
サービスセブン－イレブン創業４０年 「変化こそチャンス」
更新
セブン－イレブンの店舗数 日本初のコンビニエンスストアチェーンで、最大手のセブン－イレブン・ジャパンが２０日、創業４０周年を迎えた。２４時間営業や銀行ＡＴＭ（現金自動預払機）設置などの新機軸を次々と打ち出し、利便性という消費ニーズを開拓。今や国内１万５０００店超の一大流通に発展した。今後は少子高齢化やネット社会などにも対応し、業界の先頭を走り続ける。
日本のセブン－イレブンは１９７３年１１月２０日、イトーヨーカ堂が米コンビニチェーン、サウスランドとライセンス契約を結び、「ヨークセブン（現セブン－イレブン・ジャパン）」を設立したのが始まり。７４年５月の１号店開業以降、「あいててよかった」の２４時間営業などでニーズを取り込み、わずか２年で１００店を突破した。
７６年には、おにぎりの開発に着手。食べる直前にのりを巻く方法を導入し、「家庭で作るから売れない」といわれた米飯商品をコンビニの主力商品に育てあげた。
その後も公共料金の収納代行やＡＴＭ設置などサービスの手を緩めず、今やどの書店よりも書籍を販売し、どの銀行よりもＡＴＭ利用件数が多い生活インフラに成長した。
セブンの成功を目の当たりにした他の流通企業もコンビニに次々と参入したが、グループで販売するプライベートブランド（ＰＢ、自主企画）商品が次々とヒット。１店舗当たりの日販は約６７万円で、２位以下に１０万円以上も水をあける。
この４０年間で、来店客の平均年齢は２０歳強から４０歳となり、消費者の嗜好も変わった。今後はネット通販など異業種との競合も強いられるが、鈴木敏文セブン＆アイ・ホールディングス会長は「変化こそチャンス」として、新たなネット戦略などに取り組む。
