【開花した韓国事業 Ｊトラストの挑戦】（２）“日系貸金業者”の先入観に苦戦
更新パーティーを楽しんだＪＴキャピタルのチャ・ドング代表理事は「地域の社会的弱者を応援するのもわれわれの役割。お金がないので体で参加する」と笑った。その上で「ボランティアはリーダーシップ教育の一環。コストがかかっても社員の参加機会をつくる」という。
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地域社会に近づくことができるＣＳＲ活動は韓国進出以来続けており、一人暮らしの高齢者向け給食ボランティアや、シングルマザー支援団体への寄付などに取り組んでいる。
ドラマを制作支援したことで約２０人のＪＴグループ役職員が出演でき、視聴者にＪＴワンワンコンテストや社会貢献活動などを直接訴求。国民に「親しまれ愛される銀行」イメージを浸透させることにつながった。
業界初を連発するユニークなマーケティングと積極的なＣＳＲにマスコミの注目度も高まる。ＪＴグループ全体の１７年の報道量は２１１５件と前年比２４％増加し、内容もポジティブな論調が多く全体の８割を超える。韓国事業を統括する千葉信育Ｊトラスト専務は「昔はネガティブ報道が多かった」と様変わりに満足げだ。進出当初の日系貸金業者から韓国の銀行として認められるようになった。（松岡健夫）
